Mercedes dealer

[Vinz]

Hoi,

Als ik naar de mercedes dealer ga krijg ik best veel last met het niet kunnen vinden van de onderdelen, het programma is TE uitgebreid om te zoeken naar een bepaald ding, je moet nummers hebben etc. Ze gingen nu vragen aan mb-duitsland voor de papieren van mijn bus. Ben even de naam kwijt van de papieren. Als het goed is hebben ze die in een archief en daar mee kan je alle onderdeel nummers mee vinden. Hebben jullie daar ook last van of ligt dat gewoon aan mijn dealer/bus :P

Groetjes

[GerardM]

Neen dat probleem herken ik niet; alhoewel mijn wagens wel iets jonger zijn, onder overlegging van het chassisnummer kunnen ze me altijd helpen.

Verder kun je op www.detali.ru ook heel veel plaatjes en nummers vinden, zodat je zelf thuis al wat huiswerk kan doen. Omdat het alleen plaatjes en nummers zijn, moet je je niet te veel aantrekken van het Russisch dat daar geschreven is.

Groet,

Gerard

[DVIII]

nou het probleem speelt weldegelijk , MB heeft namenlijk een omnummering gedaan waardoor er minder makkelijk te zoeken is op de "oude" nummers
de betere dealers hebben beide systemen lopen. plus als ze goed zijn een paar stel grijze cellen die goed werken !.

[Vinz]

Ja dubbele nummers hebben ze ook ja, maar iedere auto heeft een bepaald soort papieren speciaal voor JOUW auto en die heeft mercedes als het goed is in een archief. Daar mee zou ik veel verder komen, hopelijk kunnen ze die krijgen!
En die grijze cellen had de vorige die me hielp niet, hopelijk deze wel :D

[DVIII]

ah, je bedoelt de "wagenkaart" die komt wel samen met de "eminence grise" het beste tot zijn recht !

[Vinz]

ja dat was hem! na iedergeval krijg ik als het goed is een telefoontje van de week dat hij opgestuurd is naar de dealer! Dus heb je hem niet, dan zou ik gewoon even vragen of ze hem kunnen opsturen.

[Admin]

Voor onze 608 printte de dealer een kopie-wagenkaart uit. Geen probleem. Ze hebben daar zelfs speciaal geel papier voor. Net echt (behalve het formaat).

[Peter MERCAMPO]

Mijn ervaring is dat een en ander sterk afhankelijk is van de magazijnmeester.
Bij stergam hilversum zijn het echt een stelletje knurften die geen enkele moeite voor je willen doen en die je liever zien gaan dan komen (althans is mijn ervaring :x )
Kom je echter bij stergam Amersfoort en tref je Bob van Wilgenburg, dan heb je een goede die met je meedenkt en bereid is een en ander voor je uit te zoeken (hierbij de pluim of warme douche :D )
Als dubbel(k)lucht lid krijg je bovendien nog eens 20% korting :P
Oeps.... volgens mij riskeer ik nu een rode kaart :mrgreen:

Groet, Peter
Ik zag dat je bus uit "78 komt, het komt voor dat er dan al eens aan gesleuteld is of sommige onderdelen zijn vervangen. Denk bv aan motor, voor en/of achterassen, versnellingsbak en wat nogal meer kan vervangen worden.
Met je voertuigkaart en/of chassisnummer kom je dan vaak ook niet ver.
Beste is dan om het betreffende onderdeel (indien mogelijk) even mee te nemen naar de dealer!

[Vinz]

Mijn bus is nog helemaal orgineel :P not!
Nee ik weet niet of er wat verandert is of niet, maar de remvloeistof reservoir is er nu af en die neem ik ook mee als ik van de week weer even langs ga.

[wimverlaat]

Hoi Vinz,
Onderschrijf volledig de ervaringen van Peter. Slechte ervaringen in Hilversum en uitstekende ervaring met Bob Willigenburg :D van Sternauto Amersfoort. Heb inmiddels diverse onderdelen voor zowel mijn vroegere 406 D, als ook voor mijn 407 D die ik nu rij, besteld. Tot mijn verbazing zijn de onderdelen tot nu toe altijd de volgende dag al beschikbaar. In mijn geval heb ik bij de 407 D, wel het chassisnummer nodig van de 508 D Donor auto nodig daar mijn eerste OM 314 uit kwam.
Groet,
Wim

[Gerard Exis]

Ik heb ook alleen goede ervaring met de dealer in Bergschenhoek, ik bestel gewoon vanuit Roemenie, geef alleen mijn kenteken door, staat daar in de computer de rest op vermeld. Vervolgens bellen ze later terug met alle info die ik wil, vind het dus een goede service, dus denk dat dit sterk verschilt tussen de magazijnmeesters onderling. Als het dus dan ook niet teveel scheelt geef ik de voorkeur eraan om daar dus ook te kopen, echter ik moet bekenen dat vorige week 2 schokdempers bij hun ruim 75 euro duurder waren, dus daar niet gekocht, scheelt te veel

[Berthil]

In Delft en Leidsendam heb ik ook goede ervaringen.
Ze zoeken altijd net zo lang tot ze het hebben.
Soms wordt er dan even gebeld naar een collega magazijnmeester.
In Delft heeft de magazijnmeester destijds mijn wagenkaart ook opgezocht en uitgeprint.
En als vaste klant krijg ik ook altijd korting.

Groeten Berthil

[Vinz]

Ze hadden de wagenkaart niet aangevraagd omdat ze me door hadden verwezen naar een meer vrachtwagendealer.. super, maar als t goed is gaan ze hem nu wel aanvragen.
Hopen maar! Nog steeds geen onderdelen bij de dealer besteld dus, heb wel al een remvloeistof bakkie dus hij tuft lekker door!